زمانی که یک نامه مرموز جیمز را به سیلنت هیل بازمی‌گرداند تا به دنبال عشق واقعی‌اش بگردد، او شهری که زمانی قابل شناسایی بود را می‌یابد که به وسیله یک شر ناشناخته تغییر شکل داده است. در حالی که جیمز به عمق تاریکی فرو می‌رود، با شخصیت‌های ترسناک آشنا و جدیدی روبرو می‌شود و شروع به زیر سوال بردن سلامت عقل خود می‌کند در حالی که تلاش می‌کند واقعیت را درک کند و به اندازه کافی برای نجات عشق گمشده‌اش دوام بیاورد.